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Innovation IT au service du Business

En tant que vecteur d’innovation, les DSI doivent collaborer avec les métiers en amont des réflexions stratégiques, pour développer une dynamique d’innovation adaptée localement et cohérente globalement. 

Comment structurer l’innovation IT au sein de la DSI ?

Dans un contexte économique mondial en constante évolution, l’innovation constitue un levier essentiel pour la croissance des entreprises et leur compétitivité.

Sécuriser l’apport de valeur concrète d’une innovation nécessite une vision globale de l’environnement dans lequel elle s’inscrit et une connaissance précise des usages et utilisateurs. ​

C’est pourquoi les activités d’innovation doivent être pilotées par le potentiel de génération de valeur métier qu’elles peuvent générer, sous un prisme à la fois technologique et d’usage réel.

Et les technologies sources potentielles d’innovation pour l’entreprise ne manquent pas : 

  • AI / Gen AI

  • Blockchain​

  • IoT​

  • Data​

  • Automation

  • API

La structuration de votre activité d’innovation IT implique de travailler sur plusieurs dimensions : culture, organisation, gouvernance, méthodes et outils. 

  • Repenser le positionnement de la DSI en partenaire clé de l’idéation​

    Il s’agit de faire évoluer la culture et l’organisation de la DSI pour instituer et favoriser une collaboration rapprochée avec les métiers. La DSI se positionne comme partenaire clé des métiers dans l’idéation et la mise en œuvre de projets innovants. Elle se doit donc d’instaurer une relation de confiance avec ces derniers, portée par des objectifs communs (métriques de performance IT corrélés avec les données Business). Par ailleurs, son expertise technologique et une veille continue doivent permettre à la DSI d’être proactive dans la proposition d’usages des nouvelles technologies.

  • Intégrer les contraintes d’industrialisation dans le cycle de vie produit, dès la phase de Proof of Concept (POC)​

    L’industrialisation d’une innovation produit est l’étape cruciale de la concrétisation de sa valeur, de sa viabilité et de sa scalabilité. Afin de capitaliser sur les efforts d’expérimentation portés par les équipes Business et IT, et éviter la frustration de non-déploiement d’une solution, les DSI sont garantes de la validation des critères d’intégration de l’innovation dans le patrimoine SI (sécurité, juridique, architecture, etc.) dès les phases amont de cadrage et portent un réel rôle de conseil technologique auprès des métiers.

  • Mettre à disposition des outils d’innovation libre dans un cadre sécurisé

    Des outils et moyens d’innovation libre dans un cadre sécurisé rendent plus autonomes les métiers et répondent aux besoins de rapidité (Go to Market), de flexibilité et de résilience de nouvelles applications liées aux technologies cloud natives. Parmi les modèles d’innovation Business récents, la montée en puissance des plateformes Low-code/No-code ou encore des plateformes d’expérimentation et d’acculturation sur l’IA présentent une des réponses aux besoins de rapidité, de flexibilité et de résilience de nouvelles applications liées aux technologies cloud natives. Elles permettent également de fournir aux utilisateurs une expérience numérique intuitive et personnalisée, garante de l’adoption par les métiers.

Comment pouvons-nous aider

  • Repenser l’organisation au service de l’innovation​

    Evoluer vers une organisation et des compétences en capacité de favoriser et d’accompagner l’innovation. Systématiser la co-construction avec les Métiers (approche produit, équipes mixtes Métiers/IT) : de l’identification des opportunités, à l’industrialisation des innovations les plus créatrices de valeur ou critiques

  • Créer et outiller un cadre sécurisé d’innovation​

    Proposer un service et des outils pour accompagner l’émergence libre d’innovations hors équipes IT, tout en imposant un cadre de gestion des risques IT (risques cyber, RGPD etc.) pour assurer la croissance saine et maîtrisée de l’innovation​

  • Cadrer, prioriser et piloter vos projets innovants sur une feuille de route

    Valoriser votre portefeuille d’innovations et construire une feuille de route pour les implémenter et mettre en place des indicateurs de mesure garantissant le ROI business attendu

  • Mettre en place des processus dédiés et adaptés

    Définir les processus d’innovation, de l’idéation à l’industrialisation, partagés entre IT et métiers ainsi que les étapes de go/no-go ou d’études nécessitant l’intervention d’experts (make or buy, choix de solution externe, intégration à l’architecture existante etc;)